Founder Friday: إذا نظرنا إلى الوراء في عام من النمو في ThirdLove ، مع هايدي زاك

Founder Friday: إذا نظرنا إلى الوراء في عام من النمو في ThirdLove ، مع هايدي زاك


بصفتنا شركة #ByWomenForWomen ، نحب الاحتفال بالعلامات التجارية التي تقودها زميلات مؤسِّسات. سلسلتنا الجديدة ، Founder Friday ، هي فرصة للتعرف على بعض هؤلاء النساء البارزات ، بما في ذلك هيدي زاك الخاصة بنا!

كان 2018 عامًا كبيرًا بالنسبة إلى ThirdLove. إذا كنت قد سألتني قبل خمس سنوات عن مكان وجود ThirdLove ، لا أعتقد أنه كان بإمكاني رؤية المدى الذي سنقطعه في مثل هذا الوقت القصير. لقد شهدنا النمو الذي يحلم به جميع المؤسسين. نظرًا لأنني أستغرق وقتًا للتفكير في العام ، فأنا مندهش من كل ما أنجزه هذا الفريق ، وأنا متحمس لرؤية ما يخبئه عام 2019.

هذا مايو ، نحن حرك فريقنا المتنامي إلى مكتب جديد في سان فرانسيسكو.عندما شرعنا في بناء مقرنا الجديد المذهل ، كان لدينا بعض الأهداف الكبيرة. أردنا إنشاء مساحة عمل تلهم العمل الجماعي والإبداع ، شيء مفتوح وجذاب حيث يمكن لفريقنا التواصل والتعاون بسلاسة.

هذا هو مكتبنا السادس خلال ست سنوات (بما في ذلك مكتبنا الأول في شقتي!). لقد توسع ThirdLove بسرعة كبيرة لدرجة أننا نستمر في تجاوز كل مساحة جديدة. كنا بحاجة إلى مكان لنستقر فيه لفترة من الوقت. يبدو وكأنه المنزل ، ولكن أفضل.


فى يونيو، أضفنا 24 مقاسًا جديدًا في صدرية التغطية المثالية 24/7.عمل فريقنا على هذه المبادرة لأكثر من عام ، وكان لدينا أكثر من 1.3 مليون امرأة على قائمة انتظار هذه الحمالات.

لقد رأيت دائمًا دور ثيرد لوف باعتباره دورًا يخدم النساء. ولكي نفعل ذلك حقًا ، كنا بحاجة إلى إعطاء النساء خيارات. لقد بدأت الشركة لأنني لم أجد حمالة صدر تناسبني بشكل صحيح ، وقد سئمت من وجود خيارات سيئة. اخترعنا أحجام نصف كوب ونحمل 74 مقاسًا إجماليًا ، وهو ما يتجاوز بكثير متوسط ​​الصناعة البالغ 30 مقاسًا. هدفنا هو توسيع حجم عروضنا وخياراتنا للأناقة في العام المقبل ، لذلك نحن فقط في البداية.


بحلول شهر يوليو ، فتحنا الأبواب أمامنا مكتب تجربة عملاء جديد تمامًا في شيكو ، كاليفورنيا.لقد أحببنا Chico والمجتمع المحيط به واخترنا افتتاح أول مكتب لدينا لتجربة العملاء هناك مع 45 Fit Stylists في عام 2017. الآن ، تجاوزنا 140 عامًا وما زلنا ننمو.

تم تدريب مصممي اللياقة البدنية لدينا بخبرة لجعل التجربة المربكة تقليديًا تجربة مريحة وشخصية. ليس من السهل تقديم خبرة في حمالة الصدر عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية - ومع ذلك ، يتمكن فريقنا المذهل من خدمة عملائنا يوميًا دون المساومة على دعم الجودة أو الحساسية.


أطلقنا في سبتمبر 'لكل واحد خاص بها' حملتنا الوطنية الأولى.قلبنا العبارة العامية القديمة رأساً على عقب. لقد كنت أهدف إلى تحدي الوضع الراهن منذ بداية ThirdLove ، لذلك بالنسبة لي ، يمثل 'To each، Her Own' أكثر من مجرد حملة. إنه احتفال بالمرأة العصرية وحركة في حد ذاتها.

كيف تعرف ان عرقك المختلط

حملت الحملة التي أنتجتها النساء بالكامل نساء حقيقيات في مختلف مناحي الحياة. أردنا أن تنظر النساء إلى حملة العلامة التجارية هذه ويرون أنفسهن في صور النساء ، لذلك قمنا باختيار مجموعة متنوعة من النساء اللاتي يمثلن أعراقًا مختلفة وفئات عمرية مختلفة وخلفيات مختلفة. كان الهدف من الحملة هو تمثيل النساء بطريقة تبدو متينة وقابلة للارتباط ومفهومة عالميًا.

في الآونة الأخيرة، عقدنا شراكة مع عارضة الأزياء والأم روبين لولي في عريضة تتحدى فيكتوريا سيكريت لتقديم عارضات أزياء أكثر تمثيلاً في عرض الأزياء السنوي.بالنسبة لنا ، كان عرض أزياء فيكتوريا سيكريت يمثل أفكار فيكتوريا سيكريت الضيقة للجمال التي تم تسويقها للرجال ولكن تم بيعها للنساء في الأجنحة.

لطالما كان تعريف العلامة التجارية للطموح غير واقعي ومخيّب للآمال ، وقد رفضنا السماح لبناتنا بالنمو لتعلم أن هناك نسخة واحدة فقط من الجمال أو المثير. في ذروة كل ذلك ، قررت أن أكتب ملف رسالة مفتوحة إلى فيكتوريا سيكريت في نيويورك تايمز ، داعياً التعليقات المروعة التي أدلى بها رئيس التسويق للشركة واستضافت مناقشة مباشرة على Instagram مع نساء ملهمات أخريات كبديل لبث البرنامج.


هذه ليست بأي حال من الأحوال قائمة شاملة - فهناك الكثير من الأشياء التي أفخر بإنجازها هذا العام. أطلقنا أيضًا مجموعتنا الأكثر طلبًا على الإطلاق ، تبرعت بأكثر من 4 ملايين دولار من حمالات الصدر الجمعيات الخيرية الشريكة ، و احتشدوا خلف زملائنا في فريق شيكو الذين تضرروا من حرائق الغابات في شمال كاليفورنيا.

كل هذا معناه ، أنا ممتن لقيادة مثل هذا الفريق الرائع ، وأتطلع إلى ما سيحققه عام 2019.