10 قواعد لبيع التجزئة على قيد الحياة

10 قواعد لبيع التجزئة على قيد الحياة

موظف الشهر


على مدى السنوات الخمس الماضية أمضيت حياتي أعمل فيها التجزئه الجحيم ، كل ذلك أثناء محاولة التوفيق بين الاستمتاع بحياة اجتماعية ممتعة ، ومواصلة تعليمي ، والقدرة على قضاء بعض الوقت مع عائلتي. الحقيقة هي أنني وضعت قائمة صغيرة في رأسي عندما يتعلق الأمر بالقواعد التي يجب اتباعها عندما يتعلق الأمر بالعمل في مجال البيع بالتجزئة. انظر ، يحب الناس أن يظنوا أن عبيد البيع بالتجزئة لدينا أمر سهل إلى حد ما مهنة . نحن ببساطة نطوي الملابس أو الخاتم أو أي شيء آخر تتطلبه الوظيفة ، كل ذلك أثناء العيش لخدمة العملاء. يجب أن تعلم جميعًا أنك مخطئ وعندما ترانا نتحدث من خلال سماعاتنا ولديك القليل من الشك في الخوف من أننا قد نشكو منك. من المحتمل أن يكون هذا هو السبب في أن أجهزة الراديو المغلقة في طوابق المبيعات تعد أمرًا رائعًا.

تعويض عن اقتباسات الوقت الضائع

على أي حال ، ها هي نصائحي العشر للبقاء عاقلًا أثناء العمل مع المجانين - وبجنون ، أعني عامة السكان.

1. كن صديقًا لزملائك في العمل

لقد أخبرني أشخاص آخرون أن أفعل عكس ذلك ، لكن في الواقع ، سوف يساندك زملاؤك في العمل. هناك دائمًا عدد قليل من العناصر السيئة في المجموعة ، ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، فإن زملائك في العمل هم كل ما لديك في البيع بالتجزئة. لنكن حقيقيين ، المدراء لا يهتمون بك. قد يتصرفون مثل أصدقائك لكنهم في الواقع لا يهتمون. من ناحية أخرى ، يفهم زملاؤك في العمل الأشياء التي تتعامل معها على أساس يومي وسيكونون هناك من أجلك. فقط كن حذرًا بشأن من تصبح صديقًا مقربًا جدًا معه ، وسيتعين عليك اكتشاف ذلك وفقًا لتقديرك الخاص.

2. الكحول

تعرف لماذا يجب أن تصادق زملاء العمل؟ لذلك ، بعد تحول مروع ، يمكنك أنت وجميعهم الجلوس في الحانة وشرب آخر وردية رهيبة. الكحول لا يحل المشاكل؟ ستكون على صواب ، لكنها تساعد في جعلهم أقل فظاعة. لا يوجد شيء مثل الترابط مع مشروب مملوء بالكحول البارد حول مدى كرهك لمديرك وجميع العملاء الأغبياء الذين كان عليك التعامل معهم.


3. لا تأخذ الأمور على محمل شخصي

هذه قاعدة لم أتقنها بعد ، لكنها قاعدة مهمة يجب تعلمها في مرحلة مبكرة من البيع بالتجزئة حياة مهنية الحياة. سيبذل العملاء كل غضبهم عليك لأنك لا ترتدي سترة أو مقاسًا معينًا ، لكنك تتجاهل ذلك فورًا. ليس خطأك أن متجرك لا يحتوي على زوج واحد من الجينز ذو المقاس المزدوج الذي كانوا يبحثون عنه! عندما يصرخ مديرك عليك ، فذلك لأنهم يواجهون مشكلة بسبب عدم قيامهم بعملهم بشكل صحيح ، مرة أخرى هذا ليس خطأك! كل ما عليك هو أن تتدحرج مباشرة من ظهرك وسيكون لديك تحول كبير في كل وردية. فقط كن مثل الملكة تايلور سويفت وتخلص منها.

4. لا تلتقي مع زملاء العمل

اسمع ، هذه قاعدة حرصت على اتباعها طوال سنواتي الخمس في البيع بالتجزئة ، وهذا شيء لا تريد القيام به. رقم واحد ، سيتحدث الجميع عنها. حتى لو كنت تعتقد أن لا أحد يعرف شيئًا عن علاقتك الصغيرة بعد حدث الشركة ، فنحن نعلم جميعًا أن الأشخاص الذين يقضون يوم إجازة يعرفون ذلك بالفعل أيضًا. إنه ليس لطيفًا ، إنه غير مريح - وعندما يتعلق أحدهما والآخر لا ، فإنه يعطل كل شيء. لذا ما لم تكن تريد علاقة مع هذا الشخص ، فقط قل لا. حتى إذا كنت تريد علاقة مع هذا الشخص ، أود أن أقترح أن يستقيل أحدكم لأنه عندما تنفصل ، فإن القرف سيضرب المعجبين.


5. الصبر

هذا هو المفتاح عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع أي شخص قد تواجهه في مكان العمل. سيكون هناك عملاء يحاولون صبرك ، لكن فقط ابتسم وتحمله. لا يوجد شيء آخر يمكنك القيام به. إذا كان زميلك في العمل لا يفهم شيئًا ما ، فأنت تقف معه وتحاول مساعدته في اكتشافه. أعتقد أن هذا يتعلق أكثر بالعمل الجماعي ، لكن بدلاً من الابتعاد ، ابق صبورًا معهم. عندما يكون لديك شخص يقوم بحساب البنسات على العداد الخاص بك وأنت تحاول رنينه ، فقط قف هناك ودعه يحسب. لا يمكنك التحكم في عادات الآخرين المزعجة ، فقط كن صبوراً معهم.

6. وهمية حتى تبيعها

أعدك ، إذا استخدمت يديك أثناء شرح منتج ما ، يبدو أنك متحمس وتفهم ما تحاول بيعه بالفعل. عبارتان مصوغتان لدي هما 'مما أفهمه' أو 'أعلم أن هذا شائع لدى العملاء الآخرين' ، أي من هؤلاء الذين أبرموا الصفقة حقًا. بصدق يمكنك بيع أي شيء تضعه في ذهنك. في هذه المرحلة ، أعتقد أنه يمكنني بيع برجر لشخص نباتي ، فهذه هي الطريقة التي يمكنني بها الهراء من خلال البيع.


7. فهم عملك لا يتم أبدا.

سيكون هناك يوم ، أو عدة أيام ، عندما تنتهي أخيرًا من مهمة ما وتعتقد أنه يمكنك أن تأخذ استراحة لمدة خمس دقائق لنفسك. انت مخطئ. مباشرة عند الانتهاء من مشروع ما ، سيكون مديرك في حالة جيدة يبحث عنك للقيام بالشيء التالي في القائمة. يستمر الأمر في تلك الدورة حتى يتم تغيير المشروع الأول الذي قمت به. لذا فإن العمل لا ينتهي أبدًا ، إذا كان لديك خمس دقائق من الهدوء ، فتحقق من هاتفك ، واحتفظ بهذه الدقائق الخمس ، ثم عد إلى العمل.

8. تعرف قيمتك.

أنت تساوي أكثر بكثير من أي شخص يتم الصراخ عليه لأن متجرك لا يبيع مجموعات الهوكي الصغيرة. افهم أن الناس سيصيبون غضبهم عليك لأنهم يتعاملون مع حياتهم الصغيرة الحزينة. أنت تستحق شيئًا.

9. أخذ نوبات ولكن ليس نوبات كثيرة

ساعد زملائك في العمل ، ساعد إدارتك. إذا احتاجوا إلى مساعدة واتصلوا بك ، فانتقل للمساعدة ولكن لا تفعل ذلك كثيرًا. إذا كنت تأخذ نوبات كثيرة أو بقيت لوقت متأخر عدة مرات ، فإنهم يتوقعون منك هذا النوع من الأشياء. لا تعطهم فكرة أنك نوع من مهمة سهلة لا تعيش خارج العمل.

قصة جنسية لترويها لصديقك

10. اترك البيع بالتجزئة في نهاية المطاف

سأخبرك بعد خمس سنوات من عمري ، قابلت بعض الأشخاص الذين كانوا في تجارة التجزئة لمدة عشرة أضعاف ما لدي ، وهم بائسون. معظمهم يكرهون وظائفهم لكنهم عالقون هناك. لا تدع نفسك تتعثر في البيع بالتجزئة. مرة أخرى هذا هو كل شيء تعرف قيمتك. البيع بالتجزئة سيجعلك تفقد روحك في النهاية. لا تكن بلا روح ، اترك البيع بالتجزئة في النهاية.


اقرأ هذا: 5 طرق رائعة لتصبح أكثر روعة